Preguntas Frecuentes

¿Manejan precios de mayoreo?

• Nuestra tienda en linea solo esta diseñada para ventas de menudeo. En caso de requerir precios de mayoreo, deberás acudir a nuestra tienda física ubicada por la calle quinta entre Guerrero y Rayón. En el centro de Ciudad Cuauhtémoc, Chihuahua.

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas? 

• En nuesta tienda en linea solo aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito.

¿Cuál es el costo de envío? 

• El costo de envío será mostrado con base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

• Los envíos los realizamos con ESTAFETA.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

• Recibirás tu pedido en la direccion indicada en el checkout.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En general, el tiempo de entrega es de  3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Realizan cambios o devoluciones?

• Nosotros no realizamos cambios ni devoluciones, por lo que debes asegurarte que los artículos que requieres son lo que necesitas antes de realizar tu compra.

¿Porque mi compra fue cancelada?

• Si tu compra fue cancelada, una causa probable es que haya sido por error de inventario y el artículo se haya terminado. Al realizar la cancelación, también se realiza la devolución del pago.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

• Nosotros nos aseguramos de que el producto salga de nuestras instalaciones en buenas condiciones y bien empacado para su protección. No nos hacemos responsables por el mal manejo que pueda tener el personal de paquetería al maniobrar los paquetes enviados.